QUIEN SOY YO

me llamo jesady marina guerra sariego nací en Venezuela en la ciudad de maracaibo  estado zulia de   la parroquia coquivocoa  el 08 de septiembre de 1995  en la clínica castillo plaza te tengo 17 años .
Soy una persona con muchas  cualidades y defectos como cualquiera otra.
Me apasiona mucho el baile , el deporte , los estudios y asisto a una religion la cual lleva como nombre los testigos de jehova me gusta ser muy humanitaria con las personas que me nececitan a mi o a mi ayuda me gusta colaborar mucho con mis compañeros del colegio de mi  barrio con mi familia y sobretodo con las profesores .
Soy muy amantes a los peluches me  claro como todo me encanto uno en común el hello kitty mi cantante preferido es silvestre dangond .
me gusta llevar una relación agradable con todos no me gustan los conflictos , y como no se puede olvidar amo a mi familia y a mi sobrina mariana sofia hernandez romero .

                  No hay como escapar

El marketing produce una avalancha de opiniones  en los cerebros de los consumidores. Quiere decir lo que es mejor hacer y pensar. No hay ya casi nada espontáneo en lo que no entre el marketing. 

Dice lo que es correcto o incorrecto. Qué está de moda o pasado. Qué es lo marginal y lo que es principal. Qué es una buena idea y la que es mala. Lo que se considera arte o quién es el mejor candidato.  

Agenda comercial

Agenda Comercial te permite automatizar las tareas frecuentes de las personas que se encargan de las ventas de la empresa, así como facilitar las tomas de decisiones para la elaboración de estrategias de ventas.

Componentes 

• Mantenimiento de la información de Contactos y Clientes
• Seguimiento de Clientes, para conocer qué productos o servicios le interesan al cliente
• Organización de actividades: eventos, reuniones, citas, tareas
• Planificación de estrategias de promoción y ventas
• Completos reportes sobre clientes y rendimiento de las campañas de ventas

Estrategia de Comercialización

La medida de una estrategia de comercialización no es el dinero recibido por los clientes, sino de obtener nuevos clientes que se unen a ustedes según un mercado contemplado.

LA COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unasreglas semióticas comunes

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN

LA EXPRESIVIDAD

Especificación, declaración de algo para darlo a entender”, “efecto de expresar algo sin palabras”, y en lo referente a corporal “técnica practicada por el intérprete para expresar circunstancias de su papel por medio de gestos y movimientos, con independencia de la palabra

LA MIRADA

Una vez iniciada una conversación es mucha la información que podemos obtener de nuestro interlocutor si sabemos prestar atención al lenguaje de su cuerpo. Los ojos tienen una gran importancia y es mucho lo que podemos decir con ellos. No es extraño, por tanto, escuchar expresiones como "Hay miradas que matan", "Tenía una mirada de hielo" o "Me abrasó con su mirada".
 LA EXPRESIÓN FACIAL Y GESTUAL

 El cuerpo en general es el medio a través del cual se expresa la mente humana, es su vehículo de comunicación y es en el rostro, en las expresiones faciales.

La voz  

La voz es el instrumento de comunicación por excelencia,  aporta al lenguaje 
aspectos que van más allá de la comunicación cognoscitiva. Traduce 
sentimientos, emociones, más por el timbre y por el acento que por el contenido 
de las palabras.

Las palabras

Las palabras crean mundos, son las palabras las que hacen construcciones de sentido

INNOVACIÓN DE `PRODUCTOS Y SERVICIOS

 cuando hablamos de innovaciòn de productos y servicios, hablamos en su mayoria de productos ya existentes pero con elementos o aplicaciones nuevas que les confieren nuevo aspecto uso o aplicacion.

                                                                    FUNDAMENTOS
 las innovacione no siempre se adoptan rapidamente, algunas ideas innovadoras pueden taradar muchos años en propagarse y ser adoptadas por los consumidores.
                                                                 CARACTERÍSTICAS

• ventaja relativa: la percepción de superioridad de una innovación incorporado a un producto o solución existente puede ser económico.
• compatibilidad: cuan bien se adopta la innovacion a los valores, sistema y practica existente a un cliente potencial
• experimentación: cuanto puede experimentar un comprador potencil con la innovacion antes de adoptarla.
• visibilidad: cuan visible es la innovación y sus beneficios a los compradores potenciales.

FUENTES DE INFORMACIÓN

 se denominan fuentes de información a los diversos tipos de documentos que contienen datos útiles para  satifacer  demandas  de información y conocimientos de los diferentes áreas   educativas de salud arte y humanidades entre otras.

CLIENTE

Cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción económica (DINERO) u otro medio de pago .
el cliente es quien consume es el consumidor, y es la persona mas importante del negocio no depende de nosotros nosotros dependemos de el.

CLASES

CLIENTE SILENCIOSO: es aquel cliente que habla poco, pero presta gran atención y no deja ver sus inquietudes fácilmente.
CLIENTE LENTO:: este posee la personalidad de un cliente indeciso,tardas en sus escogencias a la hora de tomar una decicion
CLIENTE MANIPULADOR  este cliente tiene personalidad de sabelotodo, es obtinado al comprar.
CLIENTE METODICO: es el cliente que por realizar los actos de froma constante ya sabe a que se esta refiriendo
CLIENTE DESCONFIADO: es aquel cliente que tine la personaidad del indeciso en la toma de sus decisiones.
CLIENTE IMPULSIVO: es el cliente que se guia por sus impulsos sin control alguno.
CLIENTE DISCUTIDOR: este trata iniciar un alyercado con le vendedor sin razon  alguna, es negativo y pesimista.

CLIENTE AGRESIVO: este posee una actitud mas ofensiva a la hora de tomar una decision
CLIENTE RUTINARIO: este cliente siempre quiere las cosas radicales como la han venido teniendo durante muchos años
CLIENTE AMABLE: esta clase de cliente son los que al llegar se ganan al vendedor.
CLIENTE ACTIVOS: son aquellos que en la actividad, estan realizando compras o qu elo hicieron en un tiempo corto.
CLIENTE INACTIVO: son aquellos que realizaron su compra bastante tiempo atras.

VENTAS

 la venta es una de las actividades mas pretendidas por empresa, organizaciones, o personas que ofrecen algo (productos, servicios u otros) es un mercado meta debido a que su exito depende exactamente de la cantidad de veces que realizan esta actividad de lo bien que lo haga y de caun rentable le resulte hacerlo.
venta como proceso personal o interpersonal por el que el vendedor comprueba activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos.


CARACTERÍSTICAS
FLEXIBILIDAD: significa que no podemos considerar la venta personal como proceso estándar, si no como un proceso con la posibilidad de adaptar a cada tipo de situación, producto y cliente.
COMUNICACIÓN DIRECTA: entre el vendedor y comprador, en este proceso el vendedor puede aclarar dudas, ampliar características que muchas veces no detallan lo catálogos.

POSVENTA

    Es la etapa final del proceso de venta es una serie de actividades posventa que fomentan la buena voluntad del cliente y echan los cimientos para negocios futuros.

  La posventa tiene el objetivo de asegurar la satisfacción e incluso la complacencia del cliente.

Este ultimo paso es necesario si el vendedor desea asegurar la satisfacción del cliente y conservar el

negocio. Inmediatamente después del cierre, el vendedor debe completar todos los detalles necesario referentes al momento de la entrega,

                                  TECNICAS

             Es el modo y los medios que empleamos para llegar al fin propuesto las técnicas de ventas constituyen el cuerpos de metodos usados en la profesión de ventas, tambien llamada a menudo en la profesion de ventas o sencillamnet ventas.

TIPOS DE VENTAS

VENTAS DIRECTAS: Involucran contacto directo entre comprador y vendedor ventas al dental, ventas puerta a puerta , venta social).
VENTAS INDUSTRIALES: Ventas de una empresa a otras.

VENTAS INDIRECTAS: Ocurre un contacto, pero no en personas (tele mercadeó, correo)
VENTAS ELECTRÓNICAS: Vía Internet (B2B,B2C,C2C).
—VENTAS INTERMEDIADAS: Por medio de corredores.Otros tipos de ventas incluyen  ventas consultivas,ventas complejas .

PROCESO DE VENTA—La venta no es una actividad única, es un conjunto de actividades diseñadas para promover la compra de un producto o servicio. Por ese motivo, la venta requiere de un PROCESO queordene la  implementación de sus diferentes actividades, caso contrario no podría satisfacer de forma efectiva las necesidades y deseos de los clientes, ni coadyuvar en el logro de los objetivos de la empresa.   —El proceso de venta “es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprenden el vendedor para tratar 

  con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la Compra),

AUTOESTIMA 

La autoestima es la valoración, generalmente positiva, de uno mismo. Para la psicología, se trata de la opinión emocional que los individuos tienen de sí mismos y que supera en sus causas la racionalización y la lógica.

En otras palabras, la autoestima es un sentimiento valorarlo de nuestro conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que forman la personalidad. Dicho sentimiento puede cambiar con el tiempo: a partir de los cinco o seis años de edad, un niño comienza a formar el concepto sobre cómo es visto por el resto de la gente.

El mantenimiento de una buena autoestima es imprescindible en cualquier psicoterapia, ya que suele constituirse como un síntoma recurrente en distintos problemas conductuales. Por eso, hay psicólogos que definen a la autoestima como la función del organismo que permite la autoprotección y el desarrollo personal, ya que las debilidades en la autoestima afectan la salud, las relaciones sociales y la productividad.

MI RELACIÓN CON LOS DEMÁS

El proceso de desarrollo personal iniciado con los planteamientos del tema anteriores es incompleto  si no se dedicara un espacio importante al análisis de la naturaleza social del ser humano quererse a si mismo es expresar amor  de una manera responsable  buscando siempre el crecimiento personal.

                                                              

 AUTO PERFECCIÓN

dentro del proceso que sea venido implementando, es importante hacer una reflexión sobre el sentimiento que cada uno tiene de si mismo. los modelos tradicionales de educación tanto familiar como escolar de manera alguna Han contribuido a desarrollar sentimientos positivos hacia nosotros mismos. se considera de mal gusto hablar bien de uno mismo, reconocer sinceramente que se poseen cualidades, se confunden conceptos como pedantería y molestia  

LA PERSONALIDAD

Una persona es un ser social dotado de sensibilidad  con inteligencia y voluntad  propiamente humana. para la psicología se trata de un individuo  humano concreto(el concepto abarca  los aspectos físicos y psicológicos del sujeto que se lo definen por su carácter  singular y único).

CONDUCTA DE LA PERSONALIDAD 

la vida que realiza el individuo en la sociedad es la expresión de su personalidad .

la personalidad es la manifestación de la conducta.

PENSAMIENTO DE LA PERSONALIDAD 
proceso psicológico determinado social mente íntimamente  relacionado con el lenguaje y la acción dirigido  a la búsqueda de las relaciones esenciales de los objetivos y fenómenos  de la realidad surgen a partir de las sensaciones y concreta en los demás procesos psíquicos.   

ASPECTOS DE LA PERSONALIDAD

ASPECTOS NEGATIVOS :extremadamente sensible y nervioso muy sarcástico demasiado incisivo confundido por sus cesaciones o intuiciones internos.

 ASPECTOS POSITIVOS : regala sensibilidad de fuerzas es expresivo intuitivo y està al servicio de los demás para un propósito siempre alto. 

DIMENSIÓN INTERPERSONAL 

es la relación que tenemos con las personas que tenemos a nuestro qlrededor con las cuales compartimos inquietudes logros y amor